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锦旗背后的网格故事

(2023年11月22日) 来源：潍坊日报
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　　□潍坊日报社全媒体记者 马林峰
　　　　　　通讯员 徐琼琼
　　“姐，真是太感谢了！这面锦旗代表了我们全家人的心意，请您一定收下。”近日，坊子区坊城街道居民李先生在母亲的陪伴下，将一面锦旗送到了坊城街道六马路社区网格员任爱华手中，朴实的语言里满是感激。
　　“小李自幼患先天性耳聋，是一级听力残疾，前段时间又查出了再生障碍性贫血，让他们家雪上加霜。”任爱华告诉记者，上个月她在网格走访中发现了李先生一家面临的困难。在接下来的几天里，她一边将相关情况上报民政部门，一边准备材料、办理手续，成功帮助他们申请到了低保救助。
　　无独有偶，坊城街道行政街社区网格员陈玉娟近日也收到了一面印着“情系民生办实事 排忧解难暖人心”的锦旗。“前段时间，我们根据区里下发的重点帮扶人群名单开展入户走访时，发现于大爷家情况比较特殊，便主动帮助他患有精神二级残疾的弟弟落实了低保政策，缓解了他们的住院治疗压力。”
　　一面面锦旗，是居民内心情感的抒发，更是对社区网格员为民解忧的赞许。
　　今年以来，坊子区委政法委聚焦网格实体化运行，打出提质增效组合拳，从强化培训、加强指导、加大考核、为民解忧等方面下细功夫，全力提升网格员履职尽责能力。
　　自开展网格实体化运行提升月行动以来，坊子区组织网格员每天一巡查、半月一入户，及时掌握重点帮扶对象的日常生活情况，帮助他们解决生活中的困难。
　　“我们协调区残联、民政、卫健等部门，将80岁以上独居老人、重度残疾人等重点人群作为帮扶对象，摸清人员名单，发放至基层网格员，为入户走访帮扶提供依据。”坊子区综治中心主任白秀娥介绍，截至目前，全区网格员已走访帮扶对象1700余人次，帮助送医送药、解决矛盾纠纷等200余次。
　　“我们将持续巩固网格实体化运行成效，不断完善长效机制，充分发挥网格员基层‘触角’作用，推动全区基层治理再上新台阶。”白秀娥说。
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