本报讯 （潍坊日报社全媒体记者　　王路欣）为推进医保服务更加优质、更加高效、更加便捷，近年来，我市坚持深化医保服务改革，坚持以市民便利、医疗服务事业高质量发展为导向，为全市人民编织一张更加坚实的医疗保障网，切实提升群众获得感。
　　家住高新区的刘先生，最近从潍坊市某单位调动至济南市的某单位，面临着医保关系转移和医保卡接续的难题。然而，这一切并没有想象中那么复杂。在忙碌的工作之余，他只需轻轻一点手机上的“潍坊医保微信小程序”，按照清晰的指引，填写相关信息并提交，一场跨越两地的医保业务办理就这样悄然开始。
　　次日，一条来自“山东医保”的短信，简洁明了地告知他医保关系转移业务已完成。紧接着，他又顺利办理了医保个人账户资金支取，全程无需奔波于潍坊与济南之间，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
　　刘先生由衷感叹：“现在从手机上办理医保业务，简直是太方便了！”这简单的一句话，不仅是对“潍坊医保”掌上服务平台的高度认可，更是对我市医保系统服务创新成效的最佳诠释。
　　工作中，我市医保系统积极响应群众需求，聚焦流程再造和效率提升，精心打造“潍坊医保”掌上服务平台，将医保服务从线下延伸至线上，实现了从“一次办”到“零上门”的跨越。这一平台集成了微信公众号和小程序，前者侧重于信息发布与互动，后者则专注于业务办理与咨询，两者相辅相成，共同构建起一个全方位、多层次的医保服务体系。
　　在这里，无论是新生儿参保、产妇生育津贴申领，还是医保关系转移、异地就医备案，甚至是个人医保码查询、账户收支记录等，一切都能在手机上轻松搞定。这种前所未有的便捷性，不仅极大地节省了群众的时间和精力，更让医保服务触手可及，温暖人心。
　　这一切的背后，是潍坊市医保系统对流程再造的不懈追求，对效率提升的持续探索。他们以科技为笔，以数据为墨，绘制出一幅幅为民服务的温馨画卷。
　　数据是最好的证明。截至目前，“潍坊医保”微信公众号关注人数已突破77.66万，累计访问量高达810万人次；微信小程序更是拥有注册用户215.67万，累计访问量超过2380万人次，累计办理业务达1076.91万人次。这一串串数字背后，是无数像刘先生一样享受到便捷医保服务的群众的笑脸，是“潍坊医保”掌上服务平台不断优化、持续创新的生动写照。
　　“潍坊医保”掌上服务平台的成功运行，不仅是我市医保系统数字化转型的重要成果，更是深入践行以人民为中心的发展思想，不断提升群众获得感和满意度的具体实践。