服务“靠前一步” 发展“加快一步”

——滨海区以优质服务助力项目建设提速增效

(2023年08月31日) 来源:潍坊日报
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  滨海区审批服务中心推进全流程在线审批改革,实现全程网上办理。
  □潍坊日报社全媒体记者 于菲 文/图
  “非常感谢!有了你们的真情服务,我们的项目审批才能这么顺利。”日前,潍坊海泰产业园集团有限公司工作人员为滨海区审批服务中心施工许可审批窗口送去了一面绣着“真情怀优服务彰显初心使命 勇担当敢作为致力滨海民生”的锦旗,感谢工作人员靠前服务、主动作为,为工程建设开辟“绿色通道”,为企业提供便捷、高效的全方位办事服务。
  一面小小的锦旗,记录了滨海区审批服务中心工作人员的付出,更承载着办事群众对工作人员热心服务、高效服务的肯定。近年来,滨海区审批服务中心树立“项目为王”理念,坚持“发展盯着项目抓、干部围着项目干”,实行“严、新、优”服务,助推项目建设提速增效。
  滨海区审批服务中心严把审批端口,充分发挥产业政策的引导作用,对符合要求的项目从速审批,对不符合要求的情况及时向企业反馈原因,持续增强建设项目管理效能。同时,立足部门职责,严控项目审批范围,强化对建设项目规范性审查,严格执行建设项目审批流程,严把准入关口,对不符合国家产业政策、区域产业布局等要求的项目坚决不予审批。优质项目的加速集聚,为滨海区高质量发展持续注入动力。
  主动服务,倾心为企分忧。为节约项目开工时间,促进项目早日落地建设,滨海区审批服务中心创新审批方式,亮出实招硬招,围绕“施工许可”这个关键节点,通过“点对点”服务跟进、即来即审、并联审批等举措,减时间、减环节、提效率。
  在此基础上,滨海区审批服务中心推行建筑工程施工许可证、建设工程质量监督备案证、建筑工程安全措施备案证、防空地下室建设许可证、人防工程质量监督注册登记证书“五证”合一,实现“一窗通办”,推进全流程在线审批改革,实现网上申请、网上审批、限时办结,发放电子证照,实现全程网上办理、“一次不用跑”。同时,推动装饰装修工程施工许可和分阶段施工许可改革,进一步推动项目早开工早建设。
  不仅在提高审批效率上下功夫,滨海区审批服务中心还做实做细服务细节,将优质服务贯穿审批全过程。积极对接省、市及滨海重点项目企业,做到“一对一”“多对一”“面对面”服务,开展“审批干部联百企”活动,全面系统地提供专业化、精准化的咨询辅导服务,形成重点项目帮办档案。围绕重大项目开展联合会商,进行现场工作调度、上门服务、电话沟通,及时跟进项目手续办理进度,联系相关部门畅通提报渠道,有效解决工程中的堵点、难点,为项目建设提供有力保障。
  服务主动“靠前一步”,让企业发展“加快一步”。随着一项项精准举措如雨点般密集实施,优质营商环境的“源头活水”,正悄然激活滨海区高质量发展的“一池春水”,推动全区经济呈现出千帆竞发、百舸争流的发展态势。