□潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰
　　“做好社区工作，服务好群众，才不辜负大家对我的信任。”奎文区北苑街道金都社区党委书记、居委会主任王致娟如是说。针对金都社区的特点，王致娟不断完善社区治理体系和“精细化”治理水平，逐步缩小生人圈、扩大熟人圈、增强亲情圈，实现“陌邻”变“近邻”成“亲邻”。她建立“1+2+N”亲邻协商议事机制，小区党支部、物业企业、业委会和居民代表等定期协商议事。
　　王致娟在工作中注重坚持党建引领，联合“大党委”成员单位、“双报到”单位等46家党组织组建“蜂巢联盟”，推行“契约化”共建，让组织联建的“网”织得更密。同时，在6个小区全部成立党支部，将党性强、威望高、有能力的党员推选为党支部书记或委员，建立一支以党员为主体的线上线下“双楼长队伍”，让组织体系的“根”扎得更深。
　　王致娟发挥潍坊市“兴村治社好导师”的“传帮带”作用，实施“金苗增智”社区干部成长项目，以“服务化+项目化”为措施，建立“书记每周30分”工作机制，念好“听、说、问、看、读、写、走、办”八字诀，培养了一支具有“跑马拉松的腿、说相声的嘴、宰相爷的肚、大专以上的水平”的特质队伍。王致娟组织120余名年轻社区工作者进行实习、实训，12名社区骨干成长为社区书记或优秀副职。强化社会工作专业教育，带动8名社区干部考取社工师证。
　　融民情、悦民心，共享“亲邻善治”。王致娟通过健全社区三级矛盾调处机制，创新平安联防、矛盾联调、服务联办、阵地联建、关爱联心“五联”工作法，以“四长三员·四务同轴”项目为抓手，有效搭建“善治”“亲邻”场景。成立全市首家社区“百姓食堂”，并开展“温情餐桌”等公益助餐项目。积极对接市老年大学，成立全市第一批社区“老年大学”。
　　她主动链接社区外部爱心义工、壹基金等社会组织27家，内部通过“社交、自助、互助、公益”四级组织建设，培育“大姐帮帮团”“陈姨月老工作室”“巧娘便民服务队”等社区社会组织39个。