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这件事那件事一次办好

——诸城市解锁政务服务新模式

(2024年10月31日) 来源：潍坊日报
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　　□潍坊日报社全媒体记者 王莹
　　通讯员 刘煜 刘少芸
　　“以前想要开设口腔门诊部，需要先拿到医疗机构执业许可证，再准备放射诊疗的材料。现在合并了现场，节省了材料，一次就能拿到两个证，真是太省心了！”近日，诸城市和瑞口腔门诊部负责人王静在办理业务时，力赞新推出的“口腔门诊部一件事”服务。
　　“口腔门诊部一件事”是诸城市推出的特色“一件事”之一。今年以来，诸城市紧盯企业和群众面临的急难愁盼问题，将关联事项、办理环节、办理时序等“删繁就简”，推出“高效开工一件事”“开业庆典一件事”等多个主题套餐式服务场景，努力实现民事无忧、企事有解、政事高效。截至目前，已通过“一件事”服务企业、群众2.5万余次。
　　政务服务持续升级是优化营商环境的“关键一招”。近年来，诸城市坚持从企业、群众的角度出发，在提供优质政务服务的基础上，聚焦政务服务增值化改革，通过机制体制创新、流程优化和数字赋能等手段，不断改善服务方式、升级服务内容、提升服务温度，推动政务服务从便捷化向增值化升级，切实增强政务服务“软实力”，全力打造“诸事皆成”的优质营商环境。
　　连日来，山东德福基食品科技有限公司年产7万吨大健康高端预制菜项目正在热火朝天建设中。该项目导入行业顶端的数字化、智能化工艺技术，引进智能化仓储、ABB数字化机器人等高端生产设备，致力打造世界一流的数字智能化工厂。预计投产后可实现年产7万吨，实现销售收入10亿元，上缴税收2000万元。
　　为确保这一重点项目快速落地，诸城市通过“高效开工一件事”主题套餐式服务，35天实现不动产登记证、用地规划许可证、工程规划许可证、图纸审查合格证、施工许可证“五证同发”，为项目建设保驾护航。
　　“现在的办事效率真是太高了，以前需要跑几个月的手续，现在只需跑一次，提交一套材料，就全部办完了，真是太方便了！”项目负责人李金玲感慨地说。
　　诸城市坚持“项目为王”，精准对接项目建设需求，建立起包含“企业开办、项目立项、用地规划、市政报装、施工许可、竣工验收”等全生命周期服务体系，将土地挂牌到办理施工许可由120天压减至35天，审批环节由42个压减至10个。同时，组建“金牌管家”服务团队，为重点项目“一对一”定制“全生命周期”的手续办理路线图，及时协调解决项目推进中的难题。今年以来，已帮助谷雨生物、优越橡胶、中城工业等10多个企业解决项目手续办理难题90多个。
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