□本报记者 王瑗
　　近日，山东正德国际海运有限公司专程来到山东港口渤海湾港潍坊港区，赠送了一面印有“港通天下效率争先 心系客户使命必达”的锦旗，以表达对潍坊港区高效优质服务的充分肯定与真挚感谢。
　　据悉，该批货物为18箱氯化钙，需紧急发往日本，从业务对接到完成装船总时长不足两天。在接到正德海运的业务咨询后，潍坊港区迅速响应，立即组织业务骨干精准对接，全面掌握货物特性和工艺要求，“一对一”定制专项装箱方案，全力保障作业高效推进。
　　此次任务面临多重考验。氯化钙具有易潮解特性，对运输环境和作业规范要求极高，而该批货物属半吨包包装，体积大、重量轻、易倾斜，装箱工艺复杂。作业期间正值纯碱装箱作业高峰，场地、机械和人员调度极为紧张，且叠加降雨天气的不利影响，作业难度进一步加大。
　　客户需求就是作战指令。面对“货种特殊、时间紧迫、资源紧张”三重压力，潍坊港区集装箱场站迅速组织三个班组协同作战、全力攻坚。业务班积极对接客户，精准掌握货物信息与时间节点，同步高效办理集港车辆手续，保障货物快速到位；现场班连夜调整计划，协调并腾出专用装箱场地；箱管班则针对货物特性提前完成空箱调运与专业铺箱准备，为安全装箱奠定基础。各岗位紧密配合、忙而有序，作业流程环环相扣、扎实推进。
　　在作业关键时刻，现场作业人员盘点后发现最后一车货物未按时集港。经紧急沟通得知，有2包氯化钙在黄海路掉落且司机缺乏装车设备。集装箱场站立即启动应急响应，调度叉车、皮卡赶赴现场处置，及时完成货物回收与集港，确保了全部货物按时装箱启运。