□潍坊日报社全媒体记者 何 赛
　　　　　　通讯员 唐晓妮
　　在昌邑市实验幼儿园办公室的桌子上，放着一沓沓的“教育惠民服务卡”，卡片有手掌大小，外形跟名片相似，上面清楚地印有惠民电话、惠民一码通、校长邮箱等信息。新学期一开始，学校就将这些惠民服务卡送到了学生家长手中。
　　“有了教育惠民服务卡，学校就能跟家长实现零距离沟通了。”昌邑市实验幼儿园园长张爱英介绍说，“我们成立了教育惠民办公室，印制了一批服务卡，可以方便家长咨询，倾听家长心声，有针对性地解决家长反映的教育热点、难点、焦点问题，力争实现家校零距离沟通。”
　　教育惠民服务卡的发放只是昌邑市实验幼儿园深入开展惠民服务工作的一段缩影。近年来，该园秉承“教育即服务”的办园理念，以服务提升为目标，以“便民、惠民、为民”为宗旨，深入开展教育惠民工程，多措并举强化惠民服务工作效能和服务水平，以优质的服务赢得社会各界理解和支持，为推动新时代幼教工作科学发展凝聚强大合力。
　　搭建惠民“服务网”
　　求木之长者，必固其根本。该园坚持以“幼儿为本”的教育理念，坚守教育责任，秉持教育情怀，依托社区资源搭建完善教育惠民服务网，将周边社区划分成30个网格，充分发挥学校“党员先锋岗”“教师志愿者服务队”等团队服务功能，积极走进社区开展惠民服务，以饱满的工作热情办高质量、有温度的教育，不断满足群众对“幼有所育”的期盼。
　　保教质量是家长最关注的问题。为创办优质学前教育，该园积极深入开展“教育政策宣讲进社区”行动，依托学校、社区教育服务岗、家长接送区等阵地载体，加强教育改革前沿信息和教育惠民政策解读宣讲，传递教育好声音。
　　把握惠民“金钥匙”
　　关注群众教育呼声，解决群众教育诉求是办好群众满意教育的前提要义。该园聚焦群众最为关注的学前教育问题，不断强化思路举措，拓展服务内涵，加快补齐教育短板，推动学前教育迈上高质量发展“快车道”。
　　该园坚持急群众之所需，做群众之所盼，全面推行惠民服务挂牌行动。在幼儿园门口及服务辖区内的社区、小区等醒目位置悬挂张贴教育惠民公示牌，将服务内容、方式、人员等直接向社会公开。通过发放教育惠民服务卡、“晒服务人员”和“晒监督电话”等措施，畅通惠民沟通渠道，为群众提供贴心服务。
　　同时，为精准把握群众对学前教育的诉求，该园主动将服务重心向前延伸，积极开展教育专项走访调研活动。通过和家长亲切交谈、和孩子亲密接触，了解每个孩子的生活习惯、兴趣爱好、家庭环境等，在互动中加强交流，建立信任。该园还邀请新生家长走进幼儿园，了解办园理念和教育特色、师资配备、教学设施配备等，有效减轻了幼儿入园时的焦虑。
　　架起惠民“连心桥”
　　春风化雨、润物无声。该园坚持“家长吹哨学校报到”工作机制，将惠民工作关口前移。园长每天早晚值守在校门口“家长咨询”点，现场回复家长的各类问题。对家长的教育诉求实行“首接负责、一站办理”，做到24小时内进行答复，切实做到“事事有着落、件件有回音”。
　　深化教育惠民作为一项系统工程，不仅体现在提高幼教质量、解决群众诉求等方面，更体现在一点一滴的细微小事中。为方便家长接送幼儿，该园设立家长接送区，在接送点安装排椅，增设方便实用的“惠民服务车”，家长可以根据自己的需要随时取用。园门口还设立了“家长移动阅读书柜”，将家校共育融入每个环节，成为备受家长好评的“幸福空间“。此举得到家长们的认可，纷纷为幼儿园办实事办好事的工作态度“点赞”。
　　重整行装再出发，砥砺奋进谱新篇。昌邑市实验幼儿园将一如既往地深化教育惠民行动，以永远在路上的执着书写人民满意的学前教育新答卷。