本报讯 （通讯员 徐艳萍　　王燕）12月10日，潍城区的毛先生拨打12345政务服务便民热线反映：西关街道前进街社区上城国际C区55号楼某业主的震楼器发出噪音，严重影响居民休息，希望相关单位协调解决。
　　接到毛先生的诉求后，潍城区政务服务热线运行中心第一时间转办到市公安局潍城分局，分局立即安排西关派出所电话联系毛先生了解情况。经查，12月10日晚22时，毛先生报警称楼下邻居用震楼器严重影响自己休息，二人多次协商未果。了解具体情况后，西关派出所民警以促进邻里和谐、维护社会治安稳定为出发点，让双方到西关派出所进行调解。西关派出所民警、调解员通过多种方式晓之以理、动之以情，讲法律、拉家常，从情、法多角度细致做双方思想工作。在民警、调解员的耐心引导下，双方最终达成一致，冰释前嫌，握手言和。
　　市公安局潍城分局西关派出所以执法规范化建设为契机，积极探索矛盾化解长效机制，深入推进社会管理创新，进一步转变理念、整合资源，创新“三合一”调解纠纷新模式，有效化解社会矛盾纠纷，持续推进平安社区建设，为辖区社会稳定保驾护航。